Условия работы и терапевтический контракт

Коротко об условиях работы
Формат
Сессия - 50 минут. Оптимальный ритм - 1 раз в неделю; возможны другие частоты в зависимости от запроса.
Оплата
Сессия оплачивается не позднее, чем за 48 часов до встречи.
Цены - в разделе лендинга Услуги и цены.
Отмена
Бесплатно - за 24+ часа до сессии. Позже - 50% или 100% стоимости. Те же правила работают в обратную сторону: если сессию в последний момент отменяю я, следующая встреча проходит со скидкой.
Конфиденциальность
Все, что происходит в терапии, остается в рамках терапии.
Исключения - ситуации, угрожающие вашей жизни или безопасности окружающих.
Завершение
Терапию можно завершить в любой момент.
При плановом завершении долгосрочной работы я рекомендую заложить 2-3 сессии, минимум - одну финальную встречу для бережного завершения работы.
Этика
Я работаю в рамках этического кодекса гештальт-терапевта, регулярно прохожу личную терапию и супервизию, не беру в работу друзей, родственников и коллег.

Терапевтический контракт

Этот документ описывает условия нашей работы и цели терапии. Он же является формой информированного согласия.
Начало работы и оплата сессий означают, что вы прочитали контракт и согласны с его условиями.

Формат и частота сессий

Одна сессия длится 50 минут.
Рекомендованная частота - 1 раз в неделю: это оптимальный ритм для поддержания динамики терапии.
В острых состояниях возможны встречи 2 раза в неделю, в режиме поддерживающей терапии - 1 раз в 2 недели. Также возможны разовые консультации по запросу.
Частоту выбираете вы. Моя задача - рассказать, как она влияет на эффективность работы.

Длительность терапии

Консультации могут быть разовыми. Терапия бывает краткосрочной (до 10 встреч) и долгосрочной (месяцы, годы). Общая продолжительность зависит от вашего запроса и того, как разворачивается процесс.

Стоимость и оплата

Стоимость зависит от формата и частоты работы и указана в разделе Услуги и цены.
Сессия оплачивается не позднее, чем за 48 часов до её начала. Если сессия назначается накануне или непосредственно перед встречей, сроки оплаты обсуждаются индивидуально.
Цены могут пересматриваться раз в год. О повышении я предупреждаю не позднее, чем за месяц до его вступления в силу.

Расписание, отмены и опоздания

Расписание нашей с вами работы составляется заранее. При регулярной работе я бронирую за вами конкретные день и время.
Если сессию отменяете вы:

• за 24 часа и более - сессия не оплачивается (предоплата возвращается или переносится на следующую встречу, по вашему выбору);
• менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 1 час до начала - оплачивается 50% стоимости;
• позже чем за 1 час до начала или без предупреждения - оплачивается 100% стоимости.

Это правило обеспечивает финансовую устойчивость моей практики и поддерживает стабильность терапевтического процесса.
Если сессию отменяю я:

• позже чем за 24 часа - следующая встреча проходит со скидкой 50%;
• позже чем за 1 час до начала - следующая встреча проходит со скидкой 100%.

Я отменяю сессии в последний момент только в экстренных обстоятельствах.
Опоздания
Если опаздываете вы - сессия сокращается на время опоздания. Если опаздываю я - компенсирую пропущенное время за счет продления этой или следующей сессии.
Перерывы
И вы, и я можем отменить серию сессий на время отпуска или отъезда, предупредив не позднее, чем за 24 часа до ближайшей встречи.
Онлайн-связь
При онлайн-работе каждый из нас отвечает за качество связи и работу техники на своей стороне.

Коммуникации между сессиями

Переписка, звонки и голосовые сообщения вне сессий возможны в экстренных случаях по нашей договоренности.
В остальных случаях обмен сообщениями между встречами рассеивает переживания и обедняет терапию, поэтому я рекомендую «доносить» их до следующей сессии. Если ситуация острая, лучше провести внеплановую встречу.

Психологическая гигиена

В начале терапии привычные способы справляться могут временно ослабнуть, и вас могут охватывать сложные, глубокие переживания.
Поэтому я рекомендую:

• не принимать необратимых решений в течение 48 часов после сессии, особенно жизненно важных;
• не обсуждать впечатления от встречи в течение 24 часов - это помогает не растерять фокус и лучше усвоить опыт;
• по возможности, планировать в день сессии щадящий режим, так как работа психики требует значительных затрат энергии.

Обратная связь и ваше участие в процессе

Вы можете в любой момент:

• сообщать, что вам не нравится в терапии;
• отказаться от предложенных мной экспериментов и практик, если они кажутся неподходящими;
• менять запрос.

Более того - это важно делать. Недовольство, тупики, сопротивление, негативные чувства ко мне - это не помехи, а материал работы. За ними часто стоят: возможности, которые пока не используются; сигнал, что задачи терапии поставлены неточно или способ их достижения выбран неверно; части вашего внутреннего процесса.
Выносить такие переживания в наш диалог - и ваша ответственность, и ваша добрая воля.

Ответственность клиента

Вы самостоятельно отвечаете за:

• своевременную оплату сессий;
• достоверность информации, которую сообщаете мне;
• сохранность своего здоровья, а также моего здоровья и имущества во время сессий и между ними (кроме предметов, специально используемых в упражнениях);
• трезвость на сессиях: недопустимо приходить под влиянием алкоголя или психоактивных веществ (кроме препаратов, назначенных врачом);
• информирование меня о приеме психоактивных лекарств, назначенных врачом, изменениях дозы или отмене;
• соблюдение временных рамок и графика встреч, заблаговременную отмену или перенос по своей инициативе;
• сообщение мне о непереносимых эмоциональных состояниях, суицидальных мыслях, чувстве потери дееспособности - чтобы я могла своевременно порекомендовать профильного специалиста.

Параллельная работа
Не рекомендуется одновременно находиться в терапии у двух терапевтов - лучше выбрать одного и завершить работу со вторым. При этом параллельное наблюдение у психиатра возможно и иногда необходимо.

Завершение терапии

При плановом завершении долгосрочной терапии или перед перерывом неопределенной продолжительности я рекомендую заложить не менее 4 сессий. Это нужно, чтобы полноценно подвести итоги и прожить расставание с терапевтом.
Если решение прервать терапию пришло спонтанно, предупредите меня за 1 сессию до завершения, и мы проведем ее как финальную. Такая встреча позволяет завершить контакт бережно, увидеть ваши привычные сценарии расставания и избежать чувства незавершенности.
Если вы все же прервали терапию без финальной сессии, вы можете вернуться и провести ее позже, если почувствуете такую потребность.

Конфиденциальность

Всё, что происходит между нами, конфиденциально.
Это означает, что:

• я не передаю персональную идентифицирующую информацию через смежные профессиональные сети - например, на супервизии я обсуждаю процесс, а не данные клиента;
• я использую материалы нашей работы для публикаций, докладов или исследований только с вашего согласия и с сохранением полной анонимности;
• видео-, фото- и аудиозаписи возможны только при вашем письменном согласии (или согласии вашего юридического представителя);
• если другие специалисты или учреждения (включая суды, страховые компании и т.п.) запрашивают данные о вас, я действую в рамках законодательства и обсуждаю ситуацию с вами способом, наиболее бережным для нашего процесса.

Исключения из правил конфиденциальности

В начале работы я попрошу у вас имя и контакт человека, к которому я могла бы обратиться в экстренной ситуации.
Если ваше состояние угрожает вашей жизни или безопасности окружающих, я могу нарушить конфиденциальность, чтобы обратиться за помощью. О таком действии я сообщу вам, как только это станет возможным. Согласие в момент действия не требуется, если есть серьезные основания полагать, что вы не можете нести ответственность за свои действия. Нарушение конфиденциальности строго ограничено периодом такого состояния.
В случае чрезвычайных обстоятельств - индивидуальных или социальных (опасность для жизни, беспорядки, война, природные катаклизмы) - я сохраняю рамки терапевтической работы, вашу автономию и конфиденциальность в той мере, в которой это позволяют обстоятельства.

Профессиональные обязательства

В своей работе я опираюсь на этический кодекс гештальт-терапевта.
Для вас это означает следующее:
Границы отношений
Терапевтические отношения - профессиональные. Они обладают силой и влиянием, и любые другие отношения вне терапии разрушают процесс. Поэтому я не работаю с друзьями, родственниками, коллегами, соседями и партнерами. Если возникает риск конфликта интересов, я выношу его в наш диалог и принимаю меры.
Границы компетенции
Я берусь только за те задачи, в которых у меня есть необходимые компетенции.
Если я понимаю, что ваш запрос за пределами моей компетенции, я скажу об этом и постараюсь порекомендовать подходящего специалиста. Если есть основания предполагать, что вам нужна медикаментозная поддержка (например, при признаках клинической депрессии), я порекомендую обратиться к врачу - профильному специалисту - для диагностики и, при необходимости, назначения препаратов.
Согласование методов
Методы и техники в нашей работе служат вашим целям и согласовываются с вами. После экспрессивных и катарсических техник я уделяю отдельное время для возвращения и проработки опыта.
Моя поддержка как специалиста
Я регулярно прохожу личную терапию и супервизию и забочусь о развитии профессиональных компетенций - это часть моей ответственности перед вами.